مرداد ۲۹, ۱۴۰۴

رضایت مشتری، نشون‌ میده که مشتریان شما چقدر از محصولات و خدمات شما راضی و خوشحال هستن. در کنار تجزیه و تحلیل و بررسی محصولات، رضایت مشتریان به شما کمک می‌کنه که خدمات‌تون رو بهبود بدید، محصولات‌تون رو گسترش بدید و سایت فروشگاهی‌تون رو کاربر پسندتر کنید.

اما، چطوری متوجه بشیم که آیا مشتریان‌مون واقعا راضی هستند یا نه؟ جواب خیلی ساده‌ست. برای این کار، باید شروع به ارسال فرم نظرسنجی از مشتریان کنید. نتایج پرسشنامه رضایت مشتریان، به شما این امکان رو میده که بدونید مشتریان‌تون چه احساسی دارند و چقدر از محصولات و خدمات شما راضی هستن. پس بریم سراغ مقاله فرم نظرسنجی از مشتریان.